Política de Privacidade

1. Introdução

A VPRIME Soluções ("nós", "nosso" ou "VPRIME") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços ou interage com nosso site.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras leis aplicáveis sobre proteção de dados no Brasil.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone e empresa
• Informações comerciais: setor de atuação, segmento e desafios específicos do negócio
• Informações de navegação: dados sobre como você utiliza nosso site (através de cookies e ferramentas analíticas)
• Conteúdo das comunicações: mensagens enviadas através de nossos formulários de contato

3. Como usamos os dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer nossos serviços de consultoria e diagnóstico operacional
• Responder às suas perguntas e solicitações de contato
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços
• Melhorar nosso site e serviços através de análise de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas operações (sob contratos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, utilizando tecnologias de criptografia e proteção de dados. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos o Supabase como nossa plataforma de armazenamento de dados, que oferece altos padrões de segurança e conformidade com regulamentações de proteção de dados.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de dados
• Acesso: acessar seus dados pessoais que mantemos
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização: solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação: revogar consentimento para tratamento de dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@vprimesoluoces.com.br

7. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies e ferramentas de análise para melhorar sua experiência em nosso site:

• Google Analytics: para entender como você utiliza nosso site e melhorar nossos serviços
• Meta Pixel: para otimizar nossas campanhas publicitárias no Facebook/Instagram
• Cookies funcionais: para lembrar suas preferências e manter a funcionalidade do site

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de contato e comunicações comerciais são geralmente retidos por até 5 anos após o último contato, a menos que haja uma relação comercial ativa.

Quando os dados não forem mais necessários, eles serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Última atualização: Abril de 2026